A Namosca Produções, inscrita sob o CNPJ 11.800.886/0001-74, com sede em [Endereço da Empresa, se houver e for público], e operando através do site www.namoscaproducoes.com.br, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Ao utilizar nossos serviços de produção audiovisual, locução, dublagem, marketing digital e consultoria em web rádio, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais para oferecer e aprimorar nossos serviços, bem como para manter a comunicação com nossos clientes e potenciais clientes. Os tipos de dados coletados incluem:
•Dados de Identificação e Contato: Nome completo, número de telefone (incluindo WhatsApp) e endereço de e-mail.
Esses dados são coletados principalmente através dos seguintes meios:
•Comunicação via WhatsApp: Quando você entra em contato conosco através do número (11) 97971-8773.
•Formulários de Contato: Disponíveis em nosso site www.namoscaproducoes.com.br.
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
•Atendimento e Suporte: Para responder às suas solicitações, dúvidas e fornecer o suporte necessário.
•Comunicação: Para enviar informações sobre nossos serviços, promoções, novidades e atualizações, sempre com a opção de descadastramento.
•Melhoria de Serviços: Para analisar e entender como nossos serviços são utilizados, permitindo-nos aprimorá-los e desenvolver novas soluções que atendam às suas necessidades.
•Execução Contratual: Para cumprir obrigações decorrentes de contratos de prestação de serviços.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
A Namosca Produções poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica:
•Meta/WhatsApp: Para a gestão e processamento de comunicações realizadas através da plataforma WhatsApp, que é de propriedade da Meta Platforms, Inc.
•Google/Gemini AI: Em casos específicos de processamento de mensagens e interações para otimização de atendimento ou análise de conteúdo, podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial como o Gemini AI, desenvolvido pelo Google. O compartilhamento ocorre de forma anonimizada ou pseudonimizada sempre que possível, e apenas com a finalidade de aprimorar a eficiência da comunicação e dos serviços.
•Prestadores de Serviços: Com parceiros e fornecedores que nos auxiliam na operação de nossos serviços (ex: hospedagem de site, ferramentas de e-mail marketing), sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e proteção de dados.
•Obrigação Legal: Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou em resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as medidas de segurança, destacam-se:
•Criptografia de dados em trânsito e em repouso.
•Controles de acesso rigorosos aos sistemas e informações.
•Monitoramento contínuo de segurança.
•Treinamento de colaboradores sobre as melhores práticas de proteção de dados.
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a necessidade de cumprir obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
•Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
•Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
•Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
•Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
•Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Namosca Produções realizou uso compartilhado de dados.
•Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
•Oposição: Opor-se a tratamento de dados pessoais que esteja em desconformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail do Encarregado de Dados (DPO) ou do contato geral informado nesta política.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
•Lembrar suas preferências.
•Analisar o tráfego do site.
•Personalizar conteúdo e anúncios.
Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. Ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
A Namosca Produções reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorá-la e adaptá-la às novas legislações ou práticas comerciais. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada em nosso site.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. Em caso de alterações significativas, notificaremos nossos usuários por e-mail ou através de avisos em nosso site.
8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do seguinte canal:
•E-mail: cleber.almeida@namoscaproducoes.com.br
•WhatsApp: (11) 97971-8773
Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão relacionada à proteção de seus dados pessoais.
Namosca Produções
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Contato Geral: cleber.almeida@namoscaproducoes.com.br
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